Програма
| тема | лектор | ТМ | СМ | ПС | |||
| сряда, 21 | |||||||
| 13-13.30 | Откриване | ||||||
| 13.30-15.00 | Изчисляване на цената на конфликта. Кога си заслужава провеждането на процедура по медиация на работното място. | Д. Валиг | 2 | 2 | |||
| 15.15-16.30 | Кой кой е в конфликта - анализ на участниците и заинтересованите страни. | Д. Валиг | 2 | 2 | |||
| четвъртък, 22 | |||||||
| 9.30-11.00 | Семейна медиация - видове, различни подходи. Оценка на случаите преди провеждане на процедурата. | А. Тросен | 2 | 2 | |||
| 15.45-17.15 | Конфликтите в здравеопазването и роля на медиацията в разрешаването им. Добри практики по света. | М.Шаркова | 2 | 2 | 22 | ||
| 11.15-12.45 | Медиацията като познание. Ескалиращи семейни конфликти. Карта на конфликта и преструктуриране на сложността. | А. Тросен | 2 | 2 | |||
| 11.15-12.45 | Техники за установяване на контакт и убеждаване | В. Рахлис | 2 | 2 | |||
| 14.00 -15.30 | Как да повлияем върху креативността на страните при генериране на решения. Оценка на избора. | А. Тросен | 2 | 2 | |||
| 14.00 -15.30 | Симулатор на търговски преговори | В. Рахлис | 2 | 2 | |||
| 15.45-17.15 | Диалог, препятствия | В. Рахлис | 2 | 2 | |||
| 15.45-17.15 | Медиаторски умения | Дана Рона | 2 | 2 | 2 | 2 | 23 |
| петък, 23 | |||||||
| 9.30-11.00 | Медиация в наказателното право | Дана Рона | 2 | 2 | |||
| 9.30-11.00 | Предизвикателства пред дигиталната комуникация | Г. Василева | 2 | 2 | 2 | ||
| 11.15-12.45 | Симулатор на семейни преговори | В. Рахлис | 2 | 2 | |||
| 11.15-12.45 | Ключови психологически умения в комуникацията - с какво психологията може да бъде полезна? | М. Леблан | 2 | 2 | 2 | 2 | |
| 14.00 -15.30 | Специфични схеми за АРС /FIDIC, Project mediation, WIPO / | Л. Василева | 2 | 2 | |||
| 14.00 -15.30 | Комуникация и култура. Предизвикателства пред разбирането | М.Кисикова | 2 | 2 | 2 | ||
| 15.45-17.15 | Какво е коучинг и приложното му поле в медиацията | М. Илиева | 2 | 2 | 2 | 2 | |
| събота, 24 | |||||||
| 9.30-11.00 | Емоционална интелигентност при решаване на конфликти | Г. Василева | 2 | 2 | 2 | 2 | |
| 11.15-12.45 | Видове АРС – хибридни форми, незадължителен арбитраж и др | Б. Уитфийлд | 2 | 2 | |||
| 11.15-12.45 | Спорове при презгранично отвличане на деца от родители - децата и всички останали | Р. Минкова | 2 | 2 | |||
| 14.00 -15.30 | Правна рамка на семейната медиация | Ю.Раданова | 2 | 2 | 21 | ||
| 14.00 -15.30 | Решаване на потребителски спорове | Б.Николов | 2 | 2 | 2 | 20 | |
| 15.45-17.15 | Обезщетения в авторското право – как да ги постигнем в процеса на преговори и медиация | Б. Уитфийлд | 2 | 2 | 19 | ||
| закриване | |||||||
| неделя, 25 | |||||||
| 9.00-13.00 | практикум и тест | 4 | 4 | 4 | |||
| 48 | 32 | 32 | 10 |





